Job in Tourism - Formazione
LOGIN AZIENDE
Job in Tourism - Formazione
Username
Password

Receptionist di Qualità

Dove: Lecce
Inizio:
Durata: 2 giorni
Organizzato da: Suite24. Consulenza e formazione per l'ospitalità
Tipologia: Seminario / Corso Breve
COSTO: 200 €
CONTATTI:
tel. +39 342 8002155
web: CLICCA QUI
Il corso
Lunedì 29 e Martedì 30 Ottobre 2018 | Best Western Plus Leone di Messapia, Lecce

“Receptionist di Qualità”
Percorsi formativi per l'industria alberghiera.

Due giornate di aggiornamento "full immersion".

Argomenti
L’importanza strategica dell’accoglienza memorabile in albergo
Il “sense of welcome”
Cosa vuol dire essere ospitali
Il ciclo del servizio
L’accuratezza della comunicazione verbale e non verbale
Come assicurare una accoglienza di “prima classe”
Il valore dell’ospitalità e le attività burocratiche in albergo
Saper ascoltare in modo pro-attivo
L’immagine dell’albergo percepita dagli ospiti al Front Desk
Le Procedure di Accoglienza e la gestione dei reclami
E’ tempo di andare in scena!!!...Attività di “Role Playing”

Lunedì 29 e Martedì 30 Ottobre 2018 | Best Western Plus Leone di Messapia, Lecce

Orari: 9.00 - 13.00 | 14.30 - 17.30

Docente: Danilo Di Pasquale
(Responsabile Formazione Suite24)
Il percorso formativo è riservato ad un massimo di 20 partecipanti.

Quota di partecipazione
€ 200,00 (Iva compresa) per entrambe le giornate

Per iscriversi basta inviare l'adesione a danilo@suite24.it

Subito dopo, riceverete la nostra conferma d'iscrizione.

Termine ultimo per iscriversi: 7 giorni prima della data d'inizio corso.

A chi si rivolge questo corso:
receptionist, front desk manager, night auditor, direttori

A fine corso: materiale didattico e attestato di partecipazione.

Soggiorni a Lecce a tariffe convenzionate Suite24

Per iscrizioni, info e contatti
Danilo Di Pasquale
Formazione e Sviluppo alberghiero
T. +39 347 4172106
T. +39 342 8002155

Mail
danilo@suite24.it
Suite24
Via Braga, 1
64100 - Teramo -
Materiale
A fine corso: materiale didattico ed attestato di partecipazione.
Alloggio
Soggiorni a Lecce, al Best Western Plus Leone di Messapia, a tariffe convenzionate.
Sede
BEST WESTERN PLUS
Leone di Messapia
Hotel & Conference
Prov.le Lecce – Cavallino
73100 LECCE
Organizza il corso
Suite24. Consulenza e formazione per l'ospitalità
www.suite24.it
Siamo impegnati da anni nel campo dell'industria alberghiera, orientati ai processi di miglioramento, alla crescita professionale delle persone coinvolte nel mondo dell'ospitalità.



Diamo grande valore all'aggiornamento professionale proponendo percorsi formativi mirati alla vendita, alle strategie di rendimento, alla comunicazione, alla leadership efficace.



Consideriamo la formazione il vantaggio competitivo, la strada per vincere nell'industria dell'ospitalità.
Ti possono interessare...
OFFERTE DI LAVORO
Addetto /a Reception
Borgo del Cabreo - Toscana, Greve in Chianti
Addetto al Ricevimento
Hotel Storico 5***** - Lazio, Roma
General Manager
Resort 4**** in Villa di prestigio - Lombardia, Lomellina
Stage in Front Desk
Hotel 5*****L - Lombardia, Lago di Como
Customer Service Assistant Yacht Charter
Sunsail - Estero, Palma di Maiorca, isole Baleari
Cerca i Corsi del Turismo