TROVALAVORO NH HOTELS

Front Office Manager | Roma

STRUTTURA: NH Hotels
LOCATION: Roma - Lazio
CATEGORIA: Front Office
DATA PUBBLICAZIONE OFFERTA: 22-12-2017
PER CANDIDARSI: joblink.allibo.com/ats2/job-offer.aspx?DM=1469&SG=6&FT=225&MD=0&ID=22129&LN=IT

NH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Manager per la piazza di Roma.

Il/La candidato/a ideale è diplomato/laureato, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero, e ha maturato almeno 2 anni di esperienza in analoga posizione in strutture di categoria 4 stelle o superiore e attività congressuale. Conosce i principi di Revenue Management e delle politiche commerciali. Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera. Dimostra di avere inoltre una buona conoscenza di una terza lingua straniera.

Riportando al Direttore, dovrà occuparsi di:
>Coordinare e gestire il team del Ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami;

>Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.

Costituiscono requisiti fondamentali: ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.

E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale e la residenza in Roma.