trovalavoro

TROVALAVORO NH HOTELS

NH Hotels

Master Specialistico in Guest Relation Management

STRUTTURA: NH Hotels
LOCATION: Lombardia
CATEGORIA: Front Office
DATA PUBBLICAZIONE OFFERTA: 11-09-2017
PER CANDIDARSI: www.iulm.it/wps/wcm/connect/iulmit/iulm-it/studiare-alla-iulm/master/master-specialistico-guest-relation-management

Sei un giovane alla ricerca di opportunità di crescita professionale?


NH Hotel Group in collaborazione con la Scuola di Comunicazione IULM di Milano, organizza il primo Master Specialistico in GUEST RELATION MANAGEMENT.

Obiettivi e finalità

La figura professionale di Guest Relation Manager è un ruolo chiave nelle aziende di servizi e sta attraversando una fase di profonda trasformazione. Il mercato oggi richiede profili sempre più competenti e specializzati a cui non corrispondono adeguati percorsi formativi.

Il master in Guest Relation Management vuole colmare il gap in quest’area con un percorso breve e intensivo con un forte taglio professionale che consente di acquisire tutti gli strumenti più avanzati per:

analizzare il profilo della clientela, con particolare enfasi su strumenti digitali di raccolta e analisi dei dati;
gestire la relazione diretta con il cliente prima, durante e dopo l’esperienza di visita;
costruire il servizio in ottica “customer centric”;
gestire efficacemente la relazione con ospiti di diverse culture;
favorire il coordinamento tra i diversi dipartimenti aziendali per aumentare la soddisfazione del cliente;
comprendere l’impatto della qualità della relazione con il cliente sull’organizzazione e i risultati aziendali.
La didattica del Master ha un forte approccio professionale ed operativo grazie a docenze, testimonianze, simulazioni. Le lezioni frontali sono alternate a visite sul campo e a momenti di confronto con Guest Relation Manager.

Il master ha una durata di circa 160 ore e prevede un periodo di lezione, cui segue la possibilità di intraprendere un periodo di stage facoltativo della durata massima di 6 mesi.

Lo svolgimento del tirocinio può avvenire in Italia o all’estero.

Ai migliori due studenti del corso verrà offerto un contratto di lavoro di minimo 4 mesi presso una delle strutture di NH Hotel Group sul territorio nazionale.

Per maggiori informazioni sei invitato/a alal giornata di presentazione del Master il 21/09/2017 presso lo IULM di Milano oppure clicca su: http://www.iulm.it/wps/wcm/connect/iulmit/iulm-it/studiare-alla-iulm/master/master-specialistico-guest-relation-management

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali ex D.Lgs. 196/2003 e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
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Posizione
Location
Data
Lombardia
31-01-18
Veneto
29-03-18
Piemonte
28-03-18
Lombardia
28-02-18
Toscana
28-02-17
Veneto(VE)
27-03-18
Veneto
27-03-18
Friuli-Venezia Giulia
27-03-18
Lombardia
27-03-18
Lombardia
27-03-18
Lombardia(MI)
27-02-18
Lombardia
26-09-17
Lombardia(MI)
26-06-17
Lazio
26-03-18
Toscana
26-03-18
Lombardia(MI)
25-11-16
Lombardia(MI)
25-10-17
Lombardia
24-11-17
Lombardia
24-11-17
Lombardia
23-02-18
Lombardia
22-03-18
Lombardia(MI)
22-02-17
Lazio(RM)
22-02-17
Toscana
21-03-18
Lazio
21-03-18
Lombardia(MI)
20-11-17
Lombardia(MI)
20-06-17
Sicilia
18-04-18
Lazio
18-01-18
Lombardia
18-01-18
Lombardia(MI)
17-10-17
Veneto(VE)
17-05-17
Veneto(VE)
17-05-17
Lombardia(mi)
17-04-18
Toscana
17-01-18
Lombardia
16-02-18
Campania
14-12-17
Veneto
14-12-17
Veneto(VE)
14-12-16
Lazio
14-06-17
Veneto
14-03-18
Lombardia
14-03-18
Sicilia(ME)
13-04-18
Lombardia(BG)
13-03-18
Lombardia
12-03-18
Veneto
12-03-18
Veneto
12-03-18
Veneto
12-03-18
Veneto(VE)
11-05-17
Veneto(VE)
11-05-17
Estero
11-01-18
Liguria
10-01-18
Lombardia
10-01-18
Toscana
10-01-18
Lombardia(BG)
09-06-17
Veneto(VE)
09-05-17
Friuli-Venezia Giulia
09-04-18
Lombardia(MI)
09-02-17
Lazio(RM)
08-05-17
Lombardia(MI)
08-03-17
Veneto
08-01-18
Toscana
07-11-17
Lombardia(MI)
07-06-17
Lombardia(MI)
07-06-17
Veneto(VE)
07-04-17
Lombardia(MI)
06-04-17
Emilia-Romagna(RA)
06-04-17
Campania
06-02-18
Campania
06-02-18
Campania
06-02-18
Campania
06-02-18
Veneto
05-03-18
Veneto
05-03-18
Lombardia(MI)
04-07-17
Liguria
04-04-18
Veneto
04-04-18
Veneto
04-04-18
Veneto
04-04-18
Veneto
04-04-18
Lombardia
04-01-18
Toscana
03-04-18
Veneto(VE)
02-02-18
Lazio(RM)
02-02-17
Veneto(VE)
02-02-17
Lombardia(MI)
02-02-17
Liguria
01-09-17
Veneto(VE)
01-06-17
Emilia-Romagna
01-02-18