trovalavoro

TROVALAVORO LUNGARNO COLLECTION

Lungarno Collection

Stage Front Office

STRUTTURA: Lungarno Collection
LOCATION: FIRENZE (F) - Toscana
CATEGORIA: Front Office
DATA PUBBLICAZIONE OFFERTA: 12-03-2018
EMAIL PER INVIO CV: j.goleniowska@lungarnocollection.com

La Lungarno Collection ricerca uno stagista da affiancare nel reparto Front Office.

Il tirocinante durante i sei mesi di esperienza avrà modo di collaborare nel reparto FO nelle attività quotidiane, dove assolverà alle funzioni tipiche in modo da conoscere le procedure generali e le attività specifiche alberghiere sotto la responsabilità del capo Ricevimento.


Obiettivi del tirocinio:

• conosce e comprende la descrizione del lavoro e le procedure relative al ruolo e al reparto
• supportare le attività ordinarie del reparto front office, comprese le risposte al telefono, e-mail , la distribuzione della posta
• supportare i colleghi nelle attività di check-in , check-out , prenotazioni, attività concierge e di back office
• rispondere alle richieste degli ospiti: punti di riferimento, ristoranti, tour, musei etc.
• accompagnare l'ospite in camera e spiegare i servizi offerti dalla struttura
• collaborare con i colleghi degli altri reparti



Requisiti:

• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità di relazione e orientamento al lavoro di squadra
• Sarà considerato titolo preferenziale la familiarità con i sistemi informatici alberghieri


Completano il profilo: dinamicità, approccio giovanile

Si richiedono inoltre, entusiasmo, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente, predisposizione al training, eleganza non solo esteriore.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
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