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TROVALAVORO HNH HOTELS AND RESORTS

HNH Hotels and Resorts

Front Office Manager

STRUTTURA: NH COLLECTION PRESIDENT
LOCATION: Milano - Lombardia
CATEGORIA: Front Office
DATA PUBBLICAZIONE OFFERTA: 23-05-2018
EMAIL PER INVIO CV:

NH HOTEL GROUP ricerca un/a FRONT OFFICE MANAGER da inserire all’interno del Team dell’NH Collection President di Milano.

Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero, e ha maturato almeno 2 anni di esperienza in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria e attività congressuale.

Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di:
• Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami
• Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy
Il/La candidato/a ideale conosce i principi di revenue management e delle politiche commerciali. Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera. Dimostra di avere inoltre una buona conoscenza di una terza lingua straniera.
Costituiscono requisiti fondamentali: ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.
E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale e la residenza/domicilio in Milano o zone limitrofe.

Sede di lavoro: NH Collection President - Milano

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
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