trovalavoro

TROVALAVORO Club Med

Club Med

GUEST RELATIONS MANAGER

STRUTTURA: Club Med
LOCATION: Italia
CATEGORIA: Front Office
DATA PUBBLICAZIONE OFFERTA: 16-02-2018
EMAIL PER INVIO CV: infolavoro@clubmed.com
PER CANDIDARSI: www.clubmedjobs.it/applicare-in-villaggio

Missioni
Si assicura che ogni cliente sia soddisfatto del proprio soggiorno in un’ottica di personalizzazione del servizio e di fidelizzazione 
Supporta l’équipe Front desk e collabora con il Front Desk Manager
E’ garante del coordinamento delle informazioni di tutti i servizi del villaggio (orari, organizzazione…)
Partecipa all’elaborazione dei bisogni e degli investimenti all’interno del suo servizio e organizza una strategia al fine del raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Gestisce, forma e accompagna le proprie équipe per lo sviluppo e il raggiungimento dei risultati
Verifica l’ordine e l’applicazione effettiva di tutte le norme d’igiene e sicurezza del suo servizio.
Profili
Diploma nell’ambito Hôtellerie 
Esperienza in reception per l’accoglienza di clientela internazionale 
Conoscenza completa degli strumenti informatici e gestionali 
Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus 
Punti di forza
Capacità d’ascolto
Capacità relazionali 
Proattività
Postura « alta di gamma » e professionale 
Senso del dettaglio
Ottima gestione dello stress e dei conflitti
Contratto G.O stagionale. Vitto e alloggio compreso all’interno dei Resort e altri vantaggi legati al gruppo Club Méditerranée. Posizione aperta anche alle categorie protette.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali ex D.Lgs. 196/2003 e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
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