trovalavoro
chiudi

INVIA L'ARTICOLO AD UN AMICO

Il tuo nome

Il tuo indirizzo e-mail

Il nome del tuo amico

L'indirizzo e-mail del tuo amico




Cambi di direzione - Marco Milocco

CHI
Marco Milocco
General manager
Dopo una serie di esperienze in Italia e all’estero, Milocco entra in Ciga hotels Italia nel 1991 dove ricopre numerosi ruoli, tra cui quello di area manager del Grand Hotel e del The Westin Excelsior di Firenze. Nel 2002 si sposta quindi in Sardegna, dove è, allo stesso tempo, area manager Costa Smeralda, general manager del Cala di Volpe, nonché presidente del board of directors del Porto Cervo marina, di Ciga golf e del Cantiere Porto Cervo. Dal 2003 al 2007 ricopre anche la carica di presidente degli Enti bilaterali della Confindustria sarda. Prima di approdare al Regina Baglioni è, infine, general manager e project coordinator del Castiglion del Bosco hotel and villas di Siena.

DOVE
Regina Hotel Baglioni
Via Veneto, 72
00187 Rome
Tel 06 421111
Fax 06 42012130
M.Milocco@baglionihotels.com
www.baglionihotels.com/pages/hp_roma.jsp

DA DOVE
Castiglion del Bosco hotel and villas
Siena

COME
«Sono tre gli elementi principali su cui si basa il mio stile di conduzione: una cura maniacale dei dettagli, intesi come valore aggiunto per l’ospite pagante. La consapevolezza dello staff quale elemento vincente di qualsiasi offerta alberghiera e, di conseguenza, l’attenzione costante verso le esigenze delle risorse umane, il controllo di qualità e il miglioramento degli ambienti e delle condizioni di lavoro. La volontà, infine, di mantenere sempre le promesse fatte a clienti diretti e intermediazione, dicendo loro ogni volta la verità: senza distinzione alcuna tra l’ospite di un giorno, l’agenzia che prenota due camere all’anno e la grande incentive house».


CHI
Franca Faccini
Vicedirettore
Nel 1980, terminati con successo gli studi alla scuola interpreti e traduttori di Roma, Franca Faccini entra, quasi per caso, a far parte dell’ufficio vendite del resort siciliano Città del Mare. Nel 1982 torna quindi nella capitale per un incarico nell’ufficio vendite di Ciga, in qualità di office manager. Per la stessa compagnia, divenuta nel frattempo Starwood, si occupa poi di gruppi ed eventi e, infine, ricopre il ruolo di room revenue manager al Westin Excelsior & St.Regis Grand Hotel Roma.

DOVE
Grand Hotel Parco dei Principi
Via G. Frescobaldi 5 (Villa Borghese)
00198 Roma
Tel 06/854421
Fax 06/8845104
principi@parcodeiprincipi.com
www.parcodeiprincipi.com

DA DOVE
Westin Excelsior & St.Regis Grand Hotel
Roma

COME
«Per me che voglio sempre crescere e guardare avanti si tratta di un cambiamento non indifferente, che implica un salto di qualità. E la cosa mi entusiasma. Il mio primo obiettivo operativo è così quello di formare una squadra, attraverso la comunicazione e gli incontri con tutto il personale. Dobbiamo poi essere all’altezza dei tempi, sviluppando il servizio, a partire dall’arricchimento del bedding e del breakfast. Senza naturalmente dimenticare naturalmente la qualità dell’ospitalità, che resta uno dei cardini basilari della nostra strategia».

COMMENTI

LASCIA UN COMMENTO

Nome *

Professione

E-mail

Commento *

Desideri ricevere un avviso quando viene pubblicato un commento successivo? Si No

* campi obbligatori